オカンのらくらくフォン

ウチのオカンはらくらくフォンを使っています。
先日画面がおかしいと言うのでみてみると、全体が青っぽく変色していました。


その日は忙しかったので後日見ることにしたんですが・・・
数日後。
液晶の状態は悪化し、端っこが少し表示するだけになってしまいました。


幸いサポートに入っていたようで、新しいらくらくフォンに交換してもらえることになりました。
ただ、データを移行しないといけません。
とりあえずPCにつないでみますが、本体側でアクセス許可をしないといけません。


画面が出ないので、画面を想像しながらタッチ。

なんとかデータを引っ張り出すことに成功しました。

交換用のらくらくフォンは翌日に来ました。


引っ張り出したデータとSIMを新しいのに移して、再設定。


ネットワークの設定やソフトのインストール、システムのアップデートを行って作業完了。


壊れたスマホは同封されていた封筒に入れて返却しました。


液晶が危ない場合は、映らなくなる前に処置をしないとダメですね。
反省。

コメント 1

母のと同じスマホだわ。
母はサポートに入っていたかなー？心配になりました。
by 親知らず (2022-11-27 21:33)